思明:全力打好重復舉報化解攻堅戰

區紀委書記主動包案化解信訪積案

 來源:廈門市紀委監委網站      作者:      2019-10-31 15:10:00      字體大?。?a href="javascript:setFontSize('20px','40px');">[大][中][小]
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里尔

里尔 www.xfvoy.com.cn   “蘇書記,謝謝您了!”將要走出廈門市思明區紀委監委機關大樓的老吳回過身,緊緊握住區紀委書記蘇德本的手,鄭重誠懇地說。

  對信訪人老吳來說,這是個特殊的日子。因為,蘇德本書記跟他面對面懇談,認真詳細地了解他的信訪情況,向他講解政策、擺明道理,讓他心里“打”了近5年的“死結” 終于有了松動的跡象。

  “凡是群眾反映強烈的問題都要嚴肅認真對待,凡是損害群眾利益的行為都要堅決糾正”。結合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,按照“找差距、抓落實、解難題、化積案”的要求,思明區紀委監委全力打好重復信訪舉報排查化解攻堅戰,化解信訪積案,把群眾合理合法的利益訴求解決好。而蘇德本書記率先垂范,敲響化解第一錘。

  老吳的信訪問題始于5年前。2014年以來,老吳因與所在小區業委會就領取征地補償款問題發生糾紛,持續不斷到相關部門上訪,2018年以來他重復多次到區紀委監委反映,并投訴某社區干部(原系業委會秘書)服務態度不端正。盡管老吳反映的問題不在紀檢監察受理范圍內,但為了妥善解決矛盾,蘇德本書記主動包案化解吳某信訪積案。

  作為包案領導,蘇德本分析,做通老吳的思想工作是關鍵。因此,他幾次邀請老吳到他的辦公室,認真與老吳拉家常、問訴求、講政策,深入摸清了老吳問題根源、生活狀況、思想動態、信訪訴求等第一手情況。通過面對面懇談,蘇德本書記安撫了老吳的情緒,做通其思想工作,使其認識到未及時領到征地補償款客觀上有其自身的原因,并非相關干部故意刁難。隨后,他派員對老吳的信訪事項深入了解,督促被老吳投訴的某社區干部深刻反思、認真整改,增強服務群眾意識,并督促相關街道妥善處理老吳領取征地補償款的訴求。調查期間,蘇德本書記幾次聽取案件進展情況匯報,在關鍵節點及時協調指導、引航把舵,推動問題有效化解。

  功夫不負有心人。今年9月27日,老吳與街道簽訂了息訪息訴承諾書。長達五年的積案得到化解,極大鼓舞了全委干部打好重復舉報化解攻堅戰的士氣。這也是新中國成立70周年慶?;疃詡淥濟髑贅鑾斕及富獾男歐沒?,也是思明區紀委監委全力打好重復舉報化解攻堅戰的一個生動縮影。

  一直以來,區紀委監委班子始終堅持問題導向,把群眾反映強烈、涉及群眾切身利益、群眾久訪不息、反復越級信訪的問題作為重點,開展帶信下訪、入戶走訪,實現發現問題在一線、化解矛盾在一線、工作落實在一線。區紀委監委對重復信訪舉報事項制定“一件一策”化解方案,采取多元化的矛盾糾紛化解方法,努力推動重復舉報“信結、事了、人穩”。

  主題教育活動開展以來,區紀委監委共對29個業務內重復舉報事項開展化解工作。截至目前,這29個信訪事項均未出現再次重復舉報的情況,重復舉報化解工作取得階段性成效。(思明區紀委監委)

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